Dijital dönüşümün işletmeler üzerindeki en büyük etkisi, operasyonel süreçlerin artık fiziksel mekanlara bağımlı kalmamasıdır. Şirketlerin can damarı olan iletişim altyapıları da bu dönüşümden nasibini aldı ve geleneksel, hantal telefon santrali sistemleri yerini çok daha esnek, ölçeklenebilir ve akıllı bulut çözümlerine bıraktı. Ancak bu noktada karşımıza yeni bir soru işareti çıkıyor: […]