Sağlık sektöründe rekabet her geçen gün artarken, hasta deneyimi artık kliniğin fiziksel kapısından içeri girildiğinde değil, telefonun ilk çalışında başlamaktadır. Hastalar, dijital çağın getirdiği hız beklentisiyle, sağlık hizmetlerine anında ulaşmak isterler. Estetik cerrahi merkezleri, diş klinikleri, saç ekim merkezleri, diyetisyenler veya çok branşlı özel poliklinikler için her çağrı, sadece basit […]