İşletme İletişim Sistemi | Kırmızı Santral: Dijital Çağın İletişim Gücü, Detaylı İnceleme ve Fiyat Avantajları

Günümüzün hızla değişen ve rekabetin sürekli arttığı iş dünyasında, işletmelerin en kritik ihtiyaçlarından biri, kesintisiz, esnek ve ekonomik bir iletişim altyapısıdır. Geleneksel sabit telefon santrallerinin yerini alan bulut tabanlı sistemler, bu ihtiyaca en akılcı çözümü sunar. Bu bağlamda, işletme iletişim sistemi | Kırmızı Santral, sadece bir telefon santrali olmaktan öte, şirketlerin tüm iletişim süreçlerini tek bir merkezden yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir platform haline gelmiştir. Dijital dönüşümün kalbinde yer alan bu sistem, özellikle ilk 10%’luk dilimde belirtildiği gibi, her ölçekten işletme için maliyet avantajı ve operasyonel verimlilik vaat etmektedir.

Kırmızı Santral, temelinde Sanal Santral veya Bulut Santral teknolojisini barındıran, internet protokolü (VoIP) üzerinden çalışan, yeni nesil bir telekomünikasyon hizmetidir. Fiziksel donanım, kablolama karmaşası ve yerinde bakım gereksinimlerini ortadan kaldırarak, tüm çağrı trafiğini yüksek güvenlikli bulut sunucular üzerinden yönetir. Bu mimari, işletmelerin coğrafi kısıtlamalardan bağımsız olarak, sadece bir internet bağlantısı ile kurumsal standartlarda iletişim kurmasını mümkün kılar.

İşletme İletişim Sistemi Hakkında: Kurumsal İletişimin Evrimi

Kurumsal iletişim, modern iş dünyasının can damarıdır ve müşterilerle kurulan ilk temas noktasını temsil eder. Bir işletmenin iletişim sistemi ne kadar hızlı, güvenilir ve profesyonel olursa, müşteri memnuniyeti ve dolayısıyla rekabet gücü de o kadar yüksek olur. Geleneksel sistemlerin sınırlı kapasitesi ve yüksek maliyetli güncellemeleri, işletmeleri daha çevik çözümlere itmiştir.

Kırmızı Santral’in Temel Tanımı ve Sanal Santral ile İlişkisi

Kırmızı Santral, Sanal Santral kategorisinde yer alan, tamamen yazılım tabanlı bir telekomünikasyon çözümüdür. Sanal Santral, fiziksel bir cihazın işlevlerini bulut ortamına taşıyan genel bir terimken, Kırmızı Santral bu teknolojiyi gelişmiş çağrı yönetimi, mobilite ve entegrasyon özellikleriyle birleştiren markalı bir hizmet modelini temsil eder.

İşletme iletişim sistemi Nedir? (Genel Çerçeve)

İşletme iletişim sistemi, bir şirketin iç ve dış tüm iletişim kanallarını (ses, veri, bazen video) yöneten bütünleşik altyapıdır. Bu sistem, dahili numaralar, çağrı yönlendirme, konferans görüşmeleri, anonslar ve çağrı kayıtları gibi tüm fonksiyonları içerir. Kırmızı Santral, bu tanıma en üst düzeyde uyum sağlayarak, iletişim yönetimini basit, esnek ve mobil hale getirir.

Dijitalleşme Sürecinde Kırmızı Santral’in Rolü

İşletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde iletişim altyapısının modernizasyonu hayati önem taşır. Kırmızı Santral, çalışanların uzaktan veya hibrit modelde çalışmasını destekleyen mobil uygulamaları (Softphone) ile bu dönüşümün en güçlü ayağını oluşturur. Çalışanlar, coğrafi konumlarından bağımsız olarak şirket hattına bağlı kalır, böylece iş sürekliliği ve erişilebilirlik garanti altına alınır.

İşletme iletişim sistemi Detayları: Mimariden Ekonomiye

işletme iletişim sistemi | Kırmızı Santral, sadece bir hizmet değil, aynı zamanda detaylı bir teknolojik mimari ve maliyet optimizasyon stratejisi sunar. Bu detaylar, sistemin uzun vadeli başarısını ve işletmelere sağladığı somut ekonomik faydaları ortaya koyar.

Bulut Santral Teknolojisi ve Altyapısı

Bulut Santral (Cloud PBX) mimarisi, Kırmızı Santral sisteminin temelini oluşturur. Tüm santral yazılımları, yüksek güvenlikli, yedekli ve sürekli denetlenen veri merkezlerinde barındırılır. Bu merkeziyetçi yapı, bakım ve güncelleme yükünü işletmenin üzerinden alarak, hizmet sağlayıcının sorumluluğuna bırakır. İşletmeler, bu hizmete sadece internet bağlantısı aracılığıyla erişim sağlarlar.

Fiziksel Donanım İhtiyacının Ortadan Kalkması

Bulut mimarisinin en büyük avantajı, işletmelerin kendi ofislerinde büyük, ses çıkaran ve pahalı bir santral cihazına ihtiyaç duymamasıdır. Bu durum, ofis alanından tasarruf edilmesini, soğutma ve elektrik maliyetlerinin düşmesini sağlar. Donanım arızası ve buna bağlı kesinti riskleri de tamamen ortadan kalkar, bu da iş sürekliliğini maksimize eder.

VoIP Santral Kullanımı ve HD Ses Kalitesi

Kırmızı Santral, ses iletimi için “Voice over Internet Protocol” (VoIP) teknolojisini kullanır. Bu teknoloji, analog ses sinyallerini dijital paketlere dönüştürerek internet üzerinden iletir. Geleneksel hatlara göre daha düşük arama maliyetleri sunmakla kalmaz, aynı zamanda yeterli bant genişliği ile yüksek çözünürlüklü (HD) ses kalitesini destekleyerek görüşme netliğini önemli ölçüde artırır.

Sanal Santral Fiyatları: Maliyet Etkinliği ve Abonelik Modeli

Geleneksel santral sistemleri yüksek ilk yatırım (CAPEX) gerektirirken, Kırmızı Santral abonelik (OPEX) modeliyle çalışır. Sanal santral fiyatları, genellikle kullanılan dahili numara sayısı, eş zamanlı çağrı kapasitesi ve ek özellik paketlerine göre aylık olarak hesaplanır.

Daha Düşük İlk Yatırım ve Bakım Maliyetleri

Bu modelde, satın alma, kurulum, kart ve kablolama masrafları tamamen ortadan kalkar. İşletmeler sadece kullandıkları hizmet kadar ödeme yapar. Periyodik bakım, yazılım güncelleme ve arıza giderme maliyetleri de abonelik ücretine dahil olduğu için, toplam sahip olma maliyeti (TCO) geleneksel sistemlere göre çok daha düşüktür.

Ölçeklenebilirlik, Esneklik ve Global Erişim

Fiziksel santrallerin aksine, işletme iletişim sistemi | Kırmızı Santral‘de kapasite artırımı veya azaltımı saniyeler içinde online panel üzerinden yapılabilir. İşletme hızla büyüdüğünde, yeni çalışanlar için fiziksel hat çekmeye gerek kalmadan, dahili numaralar anında tanımlanır. Bu esneklik, mevsimsel yoğunluklar ve hızlı büyüme dönemleri için kritik bir avantaj sunar.

Sanal Santral ile Global ve Kesintisiz İletişim

VoIP’nin internet tabanlı doğası, çalışanların dünyanın herhangi bir yerinden şirket dahili numaraları üzerinden görüşme yapmasına olanak tanır. Şubeler arası ve uluslararası arama maliyetleri sıfıra iner. İnternet bağlantısı kopsa bile, çağrıların mobil telefonlara otomatik yönlendirilmesi sayesinde iş sürekliliği daima korunur.

İşletme iletişim sistemi Özellikleri: Verimlilik ve Çağrı Yönetimi

Kırmızı Santral, işletmelerin kurumsal iletişimini sadece yönetmekle kalmaz, aynı zamanda operasyonel süreçleri optimize eden ve müşteri deneyimini iyileştiren gelişmiş özellikler sunar. Bu özellikler, her çağrının bir fırsata dönüştürülmesini hedefler.

Çağrı Yönetimi: Müşteri Memnuniyetinin Akıllı Yolu

Çağrı yönetimi, gelen çağrıların en kısa sürede ve en doğru temsilciye yönlendirilmesi sürecidir. Kırmızı Santral bu süreci otomatize ederek, insan hatasını minimuma indirir. Gelişmiş çağrı dağıtım algoritmaları, çağrıları temsilcilerin yetkinliklerine veya müsaitlik durumlarına göre yönlendirir. Etkili bir çağrı yönetimi, müşteri bekleme süresini azaltır ve memnuniyeti önemli ölçüde artırır.

Otomatik Karşılama (IVR) ve Özelleştirilebilir Senaryolar

IVR (Interactive Voice Response) sistemi, arayanları profesyonel bir sesli anonsla karşılar ve tuşlamalarına göre (örneğin, “Satış için 1’e, Teknik Destek için 2’ye basın”) doğru departmana veya kişiye yönlendirir. Bu özellik, çağrıların sınıflandırılmasını hızlandırır.

Özelleştirilebilir Senaryolar

İşletmenin ihtiyaçlarına göre farklı saat dilimlerinde (mesai içi, mesai dışı, resmi tatil) farklı anonslar ve yönlendirme senaryoları oluşturulabilir. Örneğin, mesai dışında acil durum hattına yönlendirme yapılabilir veya müşterilere bir sonraki çalışma saati bilgisi verilebilir. Bu, 7/24 profesyonel bir imaj sağlar.

Kuyruk Yönetimi, Meşgul Çalmama ve Sanal Telefon Sistemi

Yoğun çağrı trafiğinde, arayanların meşgul sinyali alması yerine kuyrukta bekletilmesi, müşteri kaybını önler. Kuyruk yönetimi, arayanlara tahmini bekleme süresi ve sıradaki pozisyon gibi bilgiler sunarak beklentilerini yönetir.

Sanal Telefon Sistemi (Softphone)

Kırmızı Santral, Softphone uygulamaları aracılığıyla herhangi bir bilgisayar veya akıllı telefonu tam teşekküllü bir şirket telefonuna dönüştürür. Bu sanal telefon sistemi, fiziksel bir cihaza ihtiyaç duymadan dahili numarayı kullanma, aktarma yapma ve konferans görüşmesi başlatma gibi tüm santral işlevlerini mobil hale getirir.

Detaylı Çağrı Kaydı, Raporlama ve Performans Analizi

Tüm gelen, giden, cevaplanan, cevapsız kalan çağrılar, süreleri, yönlendirildiği dahili numaralar gibi tüm detaylar sistemde kaydedilir. Bu raporlama yeteneği, yöneticilere operasyonel verimlilik analizi için kritik veriler sunar. Kaçan çağrıların analizi, müşteri hizmetleri kalitesini doğrudan artırır.

Sanal Santral Nedir, Dijital Santral ve Kırmızı Santral Karşılaştırması

İletişim teknolojilerindeki farklı terimler bazen kafa karışıklığına yol açabilir. Bu bölümde, Sanal Santral, Dijital Santral ve VoIP Santral kavramları açıklanarak Kırmızı Santral’in bu bağlamdaki konumu netleştirilecektir.

Sanal Santral Nedir? Temel Farklar

Sanal Santral (Cloud PBX), fiziksel bir santral donanımına bağlı kalmaksızın, hizmet sağlayıcının sunucuları üzerinden VoIP teknolojisi ile çalışan, internet tabanlı çözümdür.

• Fiziksel Santral (PBX): Donanım ofiste bulunur, kapasitesi sınırlıdır, bakımı yerinde yapılır.
• Sanal Santral (Cloud PBX): Donanım bulutta bulunur, kapasitesi sınırsızdır, bakım ve güncellemeleri hizmet sağlayıcı yapar. Kırmızı Santral bu kategoriye dahildir.

Dijital Santral ve VoIP Santral Kavramları

• Dijital Santral: Genellikle geleneksel telefon hatlarını (PRI, BRI) kullanan, ancak dahili iletişimde dijital protokoller kullanan (TDM, ISDN) eski nesil fiziksel santralleri ifade eder. Bulut tabanlı değildir, donanım gerektirir.
• VoIP Santral (IP Santral): Hem Sanal Santralleri hem de fiziksel bir donanımı olan ancak tüm iletişimini internet protokolü (VoIP) üzerinden yürüten modern hibrit santralleri kapsayan geniş bir terimdir. Kırmızı Santral, tamamen bulut tabanlı bir VoIP Santraldir.

Kırmızı Santral’in Farkı ve Entegre Çözümler

Kırmızı Santral, standart Sanal Santral işlevlerinin ötesine geçerek, CRM, ERP, e-ticaret platformları gibi üçüncü parti yazılımlarla derinlemesine entegrasyon yeteneği sunar. Bu entegrasyonlar, bir müşteri aradığında temsilcinin ekranına otomatik olarak müşteri bilgilerinin gelmesini sağlayarak temsilci verimliliğini ve kişiselleştirilmiş hizmet kalitesini artırır. Bu, onu sadece bir telefon sistemi değil, aynı zamanda kapsamlı bir işletme iletişim sistemi yapar.

İşletme iletişim sistemi Kullanım Alanları ve Sektörel Çözümler

işletme iletişim sistemi | Kırmızı Santral, esnek ve ölçeklenebilir yapısı sayesinde sektör ve büyüklük fark etmeksizin her türlü işletme için ideal bir iletişim çözümüdür. Bu sistemin kullanım alanları, geleneksel sistemlere kıyasla belirgin avantajlar sunar.

KOBİ ve Girişimler İçin Akıllı Çözümler

Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) ve yeni kurulan girişimler, sınırlı bütçelerle yüksek kurumsal standartlara ulaşma zorunluluğu ile karşı karşıyadır. Kırmızı Santral, tam bu noktada düşük başlangıç maliyetiyle büyük ölçekli bir kurumsal imaj sunar.

Yüksek Kurumsal İmaj ve Düşük Maliyet

KOBİ’ler, pahalı donanım yatırımı yapmadan, sadece aylık abonelik modeliyle profesyonel IVR, anonslar, bekleme müziği ve sınırsız dahili numara gibi özelliklere sahip olur. Bu, sermayenin doğrudan iş geliştirme ve pazarlama faaliyetlerine yönlendirilmesini sağlar.

Satış ve Pazarlama Kampanyaları İçin Hızlı Adaptasyon

Kısa süreli veya mevsimlik pazarlama kampanyaları için yeni hatları ve dahili numaraları anlık olarak ekleyip, kampanya sonunda kapatmak mümkündür. Bu esneklik, pazarlama operasyonlarının çevikliğini artırır.

Çok Şubeli ve Dağınık Yapıdaki İşletmeler

Farklı şehirlerde, bölgelerde hatta ülkelerde şubeleri, depoları, satış ofisleri veya uzaktan çalışan ekipleri olan işletmeler, Kırmızı Santral ile tek bir merkezi iletişim ağı kurarlar. Bu yapı, dağınık yapının getirdiği iletişim zorluklarını ve maliyetlerini ortadan kaldırır.

Şubeler Arası Ücretsiz ve Kesintisiz İletişim

Tüm şubelerdeki personel, coğrafi konum fark etmeksizin, sadece 3 veya 4 haneli dahili numaraları tuşlayarak internet üzerinden birbirleriyle ücretsiz görüşebilir. Bu, şehirlerarası ve uluslararası arama faturalarını sıfıra indirir ve ekip içi koordinasyonu hızlandırır.

Merkezi Çağrı Yönetimi ve Raporlama

Tüm şubelerin çağrı trafiği ve performans verileri tek bir online yönetim panelinde birleşir. Yöneticiler, hangi şubenin veya departmanın ne kadar verimli çalıştığını, kaçırılan çağrı oranlarını anlık olarak takip edebilir ve merkezileştirilmiş analizler yapabilir.

E-Ticaret ve Destek Operasyonları

Yoğun çağrı trafiği, sipariş ve destek talepleri olan e-ticaret ve müşteri hizmetleri (destek) operasyonları için iletişim hızının optimize edilmesi hayati önem taşır. Müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen iletişim kalitesi, burada önceliklidir.

Yüksek Çağrı Kapasitesi ve Kesintisizlik

Özellikle indirim dönemlerinde ani trafik artışlarına karşı, meşgul çalma riski olmadan eş zamanlı yüzlerce çağrıyı yönetebilme kapasitesi sunulur. işletme iletişim sistemi | Kırmızı Santral, bu sayede hiçbir satış veya destek talebinin kaçırılmamasını garanti eder.

CRM ve Sipariş Yönetimi Entegrasyonu

Müşteri, kurumsal hattı aradığında, CRM entegrasyonu sayesinde sipariş geçmişi ve iletişim bilgileri otomatik olarak temsilcinin ekranına yansır. Bu, çağrı süresini kısaltır, kişiselleştirilmiş hizmet sunumunu sağlar ve müşteri memnuniyetini katlar.

Çağrı Merkezi ve Tele-Satış Ekipleri

Özellikle küçük ve orta ölçekli çağrı merkezleri için, pahalı çağrı merkezi yazılımlarına ihtiyaç duymadan yüksek performanslı bir altyapı sunar. Temel çağrı merkezi işlevleri düşük maliyetle sağlanır.

Detaylı Performans Takibi ve Geri Bildirim

Tüm çağrılar kaydedilir ve yöneticiler, kayıtları dinleyerek personelin satış ve iletişim becerilerine yönelik detaylı geri bildirim sağlayabilir. Kalite kontrol süreçleri kolaylaşır ve bu sayede personel eğitimi daha hedefli hale getirilir.

Otomatik Dağıtım ve Yetenek Bazlı Yönlendirme

Gelen çağrıları, temsilcilerin müsaitlik, yetenek veya uzmanlık seviyelerine göre otomatik ve adil bir şekilde dağıtır. Bu, bekleme süresini optimize ederken, müşterinin sorununa en yetkin personelin çözüm üretmesini sağlar.

Dört Detaylı Kullanım Örneği: Kırmızı Santral’in Somut Faydaları

Kırmızı Santral‘in farklı sektörlerdeki kritik ihtiyaçlara nasıl somut çözümler ürettiğini gösteren dört detaylı kullanım örneği aşağıda sunulmuştur.

1. Örnek: Hukuk Bürosu İçin Gizlilik ve Mobilite

Orta ölçekli bir hukuk bürosu, müvekkil görüşmelerinin gizliliğini en üst düzeyde korumak ve duruşmalar nedeniyle sürekli ofis dışında olan avukatların erişilebilirliğini artırmak istemektedir.

Çağrı Kayıtları ve Yasal Güvenlik

Tüm müvekkil görüşmeleri, yasal mevzuatlara uygun şekilde otomatik olarak şifreli bir biçimde kaydedilir ve bulutta güvenle saklanır. Bu kayıtlar, hukuki süreçlerde olası anlaşmazlıklar için somut bir kanıt oluşturur. Sistemin yüksek güvenlik protokolleri (TLS/SRTP), görüşme gizliliğini garanti eder.

Mobil Softphone ile Kesintisiz Erişim

Avukatlar, akıllı telefonlarına kurdukları Softphone uygulaması ile ofis dahili numaralarını kullanır. Müvekkiller, avukatları nerede olursa olsun sabit hat numarası üzerinden arayabilir. Bu mobilite, saha çalışmalarının verimliliğini artırırken, avukatların her zaman kurumsal kimlikle iletişim kurmasını sağlar.

2. Örnek: E-Ticaret Firması İçin Yoğun Dönem Yönetimi

Büyük indirim günleri (örneğin “Black Friday” veya yılbaşı kampanyaları) nedeniyle çağrı trafiği %500 artan bir e-ticaret firması, hiçbir satış fırsatını veya destek talebini kaçırmak istememektedir.

Otomatik Kuyruk Yönetimi ve Kapasite Artışı

Yoğun dönemde, IVR sistemi devreye girerek çağrıları hızla sınıflandırır (“Sipariş için 1, İade için 2”). Müşteriler meşgul sinyali yerine, kuyrukta bekletilir ve ortalama bekleme süresi bilgisi kendilerine iletilir. Satış fırsatlarını kaçırmamak için santral kapasitesi anlık olarak artırılır ve dönem sonunda eski kapasiteye dönülerek ek maliyet engellenir.

Satış Fırsatlarını Kaçırmama Garantisi

Yoğunluktan dolayı kaçırılan bir çağrı olduğunda, sistem bunu anında raporlar ve bu müşteriye öncelikli olarak geri arama yapılması için otomatik bir görev oluşturur. CRM entegrasyonu sayesinde, temsilciler arama yaptıklarında müşterinin sepetindeki ürünleri bile görerek kişiselleştirilmiş satış fırsatları yaratabilir.

3. Örnek: Bölgesel Dağıtım Ağı İçin Tek Merkezde Birleşme

Türkiye’nin farklı bölgelerinde (örneğin 8 farklı şehirde) depo ve satış ofisleri bulunan bir bölgesel dağıtım şirketi, tüm iletişimi tek bir merkezi numara altında birleştirmeyi ve iletişim maliyetlerini düşürmeyi hedeflemektedir.

Dahili Numaralarla Ücretsiz İç İletişim

Şirketin tüm depo, ofis ve mobil satış personeli, coğrafi kısıtlama olmaksızın birbirleriyle sadece dahili numaralarını tuşlayarak ücretsiz görüşürler. Bu, tüm şubeler arası şehirlerarası/cep telefonu arama maliyetlerini sıfıra indirir. Bu, dahili iletişim trafiğinin artmasını teşvik eder ve iş birliğini güçlendirir.

Merkezi Çağrı Yönetimi ve Raporlama

Tüm bölgesel çağrı trafiği, genel merkezdeki tek bir online panelden yönetilir. Yöneticiler, her bir bölge deposunun çağrı performansını, ortalama çağrı süresini ve iş yükünü tek bir arayüzden takip edebilir, böylece kaynak planlamasını daha etkin hale getirir.

4. Örnek: Yeni Kurulan Startup İçin Esnek İletişim

Hızlı büyüme hedefi olan ve başlangıçta 5 kişi ile uzaktan (remote) çalışan bir yazılım startup’ı, büyük bir donanım yatırımı yapmadan kurumsal kimliğini hızla oturtmak ister.

Düşük Başlangıç Yatırımı ve Kurumsal Kimlik

Startup, fiziksel ofise ve sabit hat kurulumuna para harcamak yerine, düşük aylık abonelikle profesyonel bir IVR’a sahip olur. Şirketin 5 çalışanı, kendi kişisel cihazlarına kurdukları Softphone uygulamaları üzerinden şirket dahili numaralarını kullanır. Bu, şirketin ilk günden itibaren kurumsal bir imaj sergilemesini sağlar.

Toplantı ve Konferans Görüşme Özellikleri

Ekip içi koordinasyon ve müşteri toplantıları için kolayca sanal konferans odaları oluşturulur. Kırmızı Santral‘in entegre konferans özellikleri, üçüncü parti pahalı video konferans yazılımlarına olan bağımlılığı azaltır ve entegre bir çözüm sunar.

İşletme iletişim sistemi Sıkça Sorulan Sorular

Bu bölümde, işletme iletişim sistemi | Kırmızı Santral hakkında işletme sahiplerinin ve yöneticilerinin en sık merak ettiği sorulara yanıt verilmiştir.

Kırmızı Santral Nedir ve Nasıl Çalışır?

Kırmızı Santral, Bulut Santral teknolojisiyle çalışan, fiziksel donanım gerektirmeyen, internet tabanlı bir çağrı yönetim platformudur. Çalışma prensibi, ses sinyallerini VoIP (Voice over Internet Protocol) teknolojisi ile dijital paketlere dönüştürerek internet üzerinden iletmek ve tüm çağrı yönlendirme, kayıt ve yönetim işlemlerini merkezi bulut sunucular üzerinden gerçekleştirmeye dayanır.

Sanal Santral Kurulumu Ne Kadar Sürer?

Geleneksel santrallerin aksine, fiziksel kurulum olmadığı için Kırmızı Santral‘in kurulumu son derece hızlıdır. Numara tanımlama ve temel IVR/yönlendirme senaryolarının oluşturulması genellikle dakikalar içinde tamamlanır. IP telefonların internete bağlanmasıyla birlikte sistem anında kullanıma hazırdır.

Güvenlik ve Ses Kalitesi Hakkında Merak Edilenler

Kırmızı Santral çözümleri, çağrı kayıtları ve müşteri verilerinin korunması için endüstri standartlarında şifreleme protokolleri (SIP over TLS/SRTP) kullanır ve yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılır. Ses kalitesi, kullanılan internet bağlantısının kalitesine bağlıdır; stabil geniş bant bağlantılarında kristal netliğinde ve yüksek çözünürlüklü (HD) ses kalitesi sunulur. Sistem, siber güvenlik tehditlerine karşı sürekli olarak güncellenir.

Numara Taşıma Süreci ve Maliyet Hesaplaması

Mevcut sabit telefon numaranızı yasal prosedürlere uygun olarak Kırmızı Santral altyapısına kolayca taşıyabilirsiniz (Numara Taşıma – Porting). Bu süreçte iletişim kesintisi yaşanmaz. Maliyet, kullanılan dahili numara sayısı, eş zamanlı çağrı kapasitesi ve talep edilen ek hizmetlere (Çağrı Kaydı, CRM entegrasyonu) göre aylık abonelik modeli üzerinden belirlenir. Yüksek donanım ve bakım masrafları olmadığı için geleneksel sistemlere göre çok daha öngörülebilir ve ekonomiktir.